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10代・20代はSNSでの口コミやビジュアルを重視し、バズっているコスメを追っています。信頼できるレビューや診断コンテンツを活用し、自分に合った製品を選び、見た目の可愛さと実用性を判断基準に購入します。共感が重要な購買動機です。