百貨店化粧品

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百貨店 vs ECで化粧品が売れる理由はここが違う!感性と理性が分ける販売戦略とは

百貨店では「ブランドの感性」、ECでは「機能の理性」が購買を左右する——。化粧品業界で25年以上の現場視点から、チャネルごとの売れる構造と、それに応じたプロモーション戦略を具体的に解説します。
化粧品業界

百貨店のラグジュアリー戦略:高級感の維持

百貨店は高級感を維持し、ブランドの格を重視した戦略を採用し、パーソナル接客や体験型イベントを通じて顧客を惹きつけています。成功事例として伊勢丹新宿本店や阪急うめだ本店の取り組みが挙げられ、今後はオムニチャネル化とサステナブル対応が焦点です。