サロン 経営 戦略

美容業界では「パーソナライズ」への需要が急拡大しています。しかし、多くのサロンやブランドは“顧客ごとに最適化した体験”をどう設計すればいいか悩んでいます。そこで参考にしたいのが、スポーツ市場の巨人ナイキ（NIKE）のパーソナライズ戦略です。...