ビジネス全般 百貨店コスメの今とこれから｜ラグジュアリーだけでは生き残れない時代へ
日本の化粧品市場において、百貨店チャネルはブランドの格を示す存在として長年の信頼と実績を築いてきました。しかし、来店客数の減少・消費者層の高齢化・若年層の百貨店離れといった課題が進行する中、“百貨店＝高級”というだけでは成長が難しい時代に突...
安倉 秀人
ビジネス全般 
化粧品業界 日本の化粧品販売チャネルの構造と今後の変化予測
主要7チャネルの強み・弱み分析チャネル強み弱み百貨店高価格帯ブランドの信頼感／丁寧な接客来店頻度の減少／若年層の離脱化粧品専門店地域密着／接客力の高さ店舗老朽化／若年層との接点不足量販店価格競争力／生活動線上での立地ブランディングが弱い／棚...
ビジネス全般 Googleマップ経由で来店を増やす！
──美容店舗が今すぐできるMEO対策とは？◆ MEOって何？化粧品店舗に必要な理由MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略。Googleマップで自店舗が検索結果の上位に表示されるようにする施策...
ビジネス全般 SNSと店舗を連動させるには？
──今すぐ始められる化粧品販売のデジタル戦略◆ SNSだけでは売れない？「投稿→体験」への橋渡し化粧品の販促でSNSを使うのは当たり前になりましたが、「バズっても売れない」という悩みは少なくありません。その理由は、「SNSで見た後、どこで、...
化粧品業界 消費者はどうやって“買うお店”を選んでいるのか？
──SNS時代の「選ばれるお店」とは？◆ 購入前に“何を見る”？ 現代の消費者の行動パターン化粧品を買う前、今の消費者はまず「情報収集」から始めます。特に以下の情報源を活用する傾向が強くなっています：▶ よく参考にされる情報源TOP5（複数...
ビジネス全般 Z世代が「共感した」実例と分析
【事例①】rom&nd（ロムアンド）｜YouTuber出身の創業者が「共感の源」共感ポイント：創業者のミン・セロム氏が、もともとYouTuber（化粧品レビュー系）だったことで、「ユーザー目線の人が作っているブランド」というストーリーが、Z...
ビジネス全般 🔍Z世代が求める「共感」とは？
✅1. 「自分と似ている」と感じられること自分と同じ悩みや考え方を持っている人の投稿や、リアルな肌悩み、失敗談などに強く共感します。例：完璧なモデルより、リアルな使用感を語る一般ユーザーに好感。✅2. 言葉より“姿勢”に共感単なるキャッチコ...
化粧品業界 Z世代が選ぶ“美容ブランド”は、単なる商品価値だけではない
Z世代（1997年以降生まれ）は、モノの機能より「ブランドの姿勢」や「共感性」を重視する世代。美容ブランドにおいても、以下のポイントが支持を集めています。✅選ばれる美容ブランドの5つの特徴価値観が明確 例：ジェンダーレス、動物実験なし、環境...
化粧品業界 AI × 化粧品業界の最前線：今知っておきたい事例
1. AIが促進する処方・原料設計の革新IBM × ロレアルが共同開発したAIモデルは、膨大な処方データや成分情報を解析し、新製品処方の迅速化、既存製品の再設計、量産性最適化を支援。＜引用： LivAI 生成AIメソッドIBM Japan ...
化粧品業界 エイジング世代に選ばれる接客とは？
40代～60代女性に向けた化粧品接客で信頼を得るには？信頼関係の築き方・NG接客・ヒアリングのコツを具体例と共に解説。百貨店・化粧品専門店のスタッフ必見！