ビジネス全般 Apple Storeのブランド体験と化粧品カウンターの進化
Apple Storeの体験型店舗に学ぶ、百貨店化粧品カウンターの進化とは？「売らない接客」「ブランド体験」「デジタル融合」で顧客満足度を高める最新トレンドを紹介。
顧客体験
ビジネス全般 
ビューティ スターバックスのリピーター戦略とエステサロンの顧客維持
スターバックスの顧客維持戦略をエステサロンに応用！リピーターを増やすための仕組みづくり、会員制度、接客の工夫をわかりやすく解説。
IT関連 新規事業の立ち上げ方法｜美容・化粧品業界で成功する3つのポイント
化粧品専門店支援サイト「キレイエ」立ち上げ経験から学ぶ、新規事業成功のステップ。課題発見・ブランド×エリア戦略・AI活用による次世代ビジネス展開のヒントを解説。
ビジネス全般 サーティワンに学ぶ！心をつかむマーケティング戦略とは？
ポケモンコラボや多彩なフレーバーで話題のサーティワン。選ばれる理由と、そのマーケティング手法を化粧品ビジネスに応用！
化粧品業界 サンプル活用でリピートを増やす5つの工夫
サンプルをただ配るだけで終わっていませんか？化粧品専門店オーナー・マネージャー向けに、リピート獲得につながる効果的なサンプル活用法を5つのポイントで解説します。
化粧品業界 接客しない化粧品店舗が選ばれる理由と限界｜顧客心理に寄り添う売場設計とは？
「接客しない」スタイルが支持される背景と、その一方での限界を1分で解説。化粧品専門店のオーナー・マネージャー向けに、時代に合った売場設計と顧客満足の両立ポイントを紹介します。
化粧品業界 店頭タッチアップは必要か？化粧品専門店が見直すべき接客の新常識【2025年版】
感染症以降、店頭タッチアップの価値が問われています。化粧品専門店のオーナー・マネージャー向けに、リピートや顧客満足を高める新しい接客提案を1分で解説。オペレーション改善のヒントも掲載。
化粧品業界 【化粧品×ブランド体験】飲食業界に学ぶ、五感で響くコスメビジネス戦略
化粧品業界は、SNSの影響やお客様の体験重視で差別化が難しくなっています。飲食業界の「ブランド体験」の成功事例を参考に、五感に訴える工夫や接客の重要性、オンラインでも体験設計が可能であることが提案されています。体験型ブランドがファンを生む時代です。
化粧品業界 顧客に“ちょうどいい”を届ける時代へ
化粧品ビジネスにおける個別最適化とは？IT・サブスク業界の事例をもとに、パーソナライズ提案、顧客データ活用、リピート促進などコスメビジネスに活かせる戦略を解説します。
化粧品業界 化粧品ビジネスは“着る美しさ”から“纏う美しさ”へ～アパレル業界と比較して見える未来～
化粧品ビジネスとアパレル業界の共通点・違いを比較しながら、これからの美容ビジネスの未来を解説。トレンド、顧客体験、リピートモデルなどの視点から、コスメ業界の成長戦略を考察します。