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化粧品業界

サブスク疲れ時代の継続モデル|解約を減らし、利益を積み上げる考え方

サブスク疲れが進む今、美容ビジネスで解約を減らすには「定期便」ではなく「関係性の定期化」が重要です。選べる定期、成果の定期化、余る不安の解消など継続モデルの具体策を解説します。
ビューティ

スターバックスのリピーター戦略とエステサロンの顧客維持

スターバックスの顧客維持戦略をエステサロンに応用!リピーターを増やすための仕組みづくり、会員制度、接客の工夫をわかりやすく解説。